豫电助手app是由国家电网推出的移动工作助手软件，强大的办公功能可以让旗下员工更加便捷高效开展工作。诉求申报、诉求流转中心、诉求查询等业务都有提供，可以一键管理各种诉求，提高诉求应答效率。专业的人员在线指导，有什么问题都能及时请教。

豫电助手app特色

1、专为企业员工设计，随时解决大家的难题。

2、不仅非常方便，还能更好的提高大家的工作效率。

3、办公服务很全面，界面里有很详细的分类。

豫电助手app亮点

1、可以开启大家在线的智慧办公新模式，之后大家都来在线交流。

2、您可以随时来到掌上办公，在线提供及时的通讯服务。

3、为大家提供文件存储、考试签到、手机会议、通讯、员工在线培训学习等多种功能。

豫电助手app优势

1、能有效省去很多麻烦，有什么问题快速解决，直接在线操作。

2、在线管理操作非常方便简单，可以快速处理工作事务。

3、实现配电系统最佳品质，全面提升用电安全，节省电力运维成本。

常见问题解决办法

1、使用什么账号登陆？登陆总提示账号密码错误。

（1）优选营销账号登陆，确保营销账号及密码无误，再登陆豫电助手，如提示账号密码错误，则提营销运维工单。（如无法登陆营销系统，可打热线电话重置密码。）

（2）如确定无营销账号，则可用供服账号登陆，确保供服账号及密码无误，再登陆豫电助手，如提示账号密码错误，则提营销运维工单。（如无法登陆供服平台，可找各单位供服系统管理员重置密码。）

（3）营销运维工单发起：从营销信息系统运维服务平台发起工单，系统选择豫电助手，工作子项-账号登陆问题。

2、登录豫电助手提示账号被禁用，怎么办？

系统管理员可登录服务资源关系数据库，判断该账号是营销账号还是供服账号。如果是供服账号，则可直接启用该账号。如果是营销账号，找营销系统管理员启用该账号。

3、账号在其他终端或手机上可登陆，但是这台终端或手机登陆提示检查网络或账号密码错误，为什么？

通常是装错了内网、外网版本所致，请按照二码标示，自己的手机下载手机版，单位配发的终端（华为终端和三合一作业终端）则下载掌机版。

4、内网终端，包括华为背夹式终端及三合一作业终端，登陆提示请检查网络。

登陆app之前均需先连接网络。正常连接后，屏幕右上角有一个小钥匙图标。