北京协和医院是一款由北京协和医院远方专门研发的线上医疗服务平台，该平台上面拥有着线上寻医问诊的服务，可以在线让医生看病和开药，并且可以进行预约挂号，非常方便，省去了线下排队的时间，而且诊断结果会通过软件发送手机上面，有需要可以点击下载。

功能介绍 

预约挂号：协和医生全预约

当日挂号：当日号一手掌握

无卡预约：初诊患者不奔波

候诊查询：候诊情况实时查

自助缴费：手机缴费不排队

取报告单：化验结果早知道

体检预约：多种组合任您选

软件特色

全科室开放，当日门诊号一手掌握，及时预约；

患者不用奔波，在线建档效率更高；

看病费用一清二楚，手机支付不用排队；

化验单随身携带，病情心中有数；

在线就能查看报告单，了解病情；

软件特点

一机在手，随时随地预约挂号

协和APP一期开发的主要功能除挂号外，还有医院导航、健康百科、服务指南、体检套餐、专家介绍和信息发布等。二、三期还将陆续开放检验报告查询、体检报告查询、费用查询、候诊叫号、症状分诊、健康知识数据包等一系列服务功能，最终期望实现患者与医生“点对点”的双向互动。未来医院还将开通微信公众号，实现APP“整站式”搬迁，使用户的通道更加多元和开放，支付方式也将从单一的支付宝支付扩展到微信支付及银联支付等。

隐私保护，把患者信息装进“保险柜”

协和官方APP是由北京协和医院主导开发、并掌握自主知识产权的移动互联应用。医院在项目启动之初就确立了“不将患者个人信息交予第三方”的开发原则，为此经过近一年的多方调研论证，最终选定了在数据安全方面国内领先的恒生芸泰网络公司作为研发合作方。恒生芸泰拥有16项与数据安全相关的专利。双方采取“联合开发、自主产权”创新性合作方式，通过数据加密、租用网络专线、访问权限控制、单向访问、设置防火墙等多重安全策略，保障了查询、预约、挂号、缴费等各个环节的数据安全和网络安全。

实名注册、实名认证、实名预约

移动端预约挂号方式的确为患者提供了诸多便利，但也有人担心，这会不会成为号贩子的抢号“利器”，老百姓挂号更难了？协和APP从设计之初，就充分考虑了方便患者与遏制号贩子两者之间的制衡，制定了严格的使用规则。

常见问题

1、如何预约挂号及支付？

点击首页“预约挂号”——选择科室和医生（支持搜索）——选择就诊时间（现只支持次日起七日内的号源）——选择对应的就诊人——确认预约并支付（现只支持支付宝）——接收预约成功短信；

2、现场怎么取号？

非北京医保病人：预约并支付完成之后，手机APP发送的电子凭条上有具体的看病序号及候诊时间，直接去诊室就行。

北京医保病人：需要拿医保卡先去挂号窗口换挂号条。

3、如何退号并退费？

预约成功后点击首页左下角“个人中心”——点击“预约记录”——选择需要退号的挂号记录——点击右上角“取消预约”——接收退号成功短信。