腾讯企点客户端是专为企业内部沟通而设计的一款即时通讯工具，提供了安全、稳定的即时通讯服务。它为企业员工提供了高效便捷的协作沟通平台，帮助企业提升内部沟通效率，方便员工们之间相互沟通，还可以提高员工们的工作效率，非常好用。

主要功能介绍

一、企点客服

1、多种社交方式服务客户

2、云化呼叫中心快速响应

3、融合通路智能连接客户

4、主动营销增强转化优势

5、AI质检与监控提升服务

6、大容量客户库管理商机

7、开放平台无缝整合业务系统

二、企点-企业QQ2.0（协同）

1、客户沟通零距离

2、多方商务协同更高效

3、全面保护企业客户信息

4、办公协同更便捷

软件优势

即时通讯：用户可以通过腾讯企点实时发送文字、语音、图片等消息，方便快捷地进行沟通。

群组管理：用户可以创建和管理群组，便于团队内部的协作和讨论。

文件共享：用户可以在腾讯企点上分享和传输文件，方便团队成员之间的文件交换和合作。

语音会议：支持多人语音会议功能，方便团队成员进行远程会议和协商。

软件特色

1、电话能力：

员工安装客户端即可拨打/接听电话；

2、漏电提醒：

来电未接听，坐席会收到提醒，减少客户流失；

3、内部沟通：

组织架构内的电话/会话沟通。

软件亮点

客户库管理：将公司多个平台的访客，统一归入客户库，并记录详细的客户信息、定义多维度标签；

社媒管理：集中统一管理所有公众号图文素材，一键群发到多个公众号；

沟通客户：有效连接QQ用户、微信公众号和QQ公众号粉丝；

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